Flash Destek
Bir sorunuz, bir sorununuz mu var, ya da listede olmayan bir okuma kitabı mı? Her mesaja cevap veriyoruz.
Bize yazın
Form, e-postayı posta uygulamanızda hazırlar; bu siteden hiçbir şey gönderilmez.
Kılavuzlar
Soruların çoğunun cevabı uygulamanın kılavuzunda.
Sık sorulan sorular
- Uygulama çocuğumun sesini tanımıyor.
- Mikrofon izninin verildiğini kontrol edin (Ayarlar › uygulama › Mikrofon), cihazı yaklaştırın ve cevabın arka plan gürültüsü olmadan, net söylenmesini sağlayın. Tanıma tamamen yerel çalışır: bağlantı gerekmez.
- Cihaz değiştirdim: aboneliğimi nasıl geri alırım?
- Abonelik ekranında, satın alma için kullandığınız Apple ya da Google hesabıyla “Satın alımlarımı geri yükle” düğmesine dokunun. Profiller eski cihazda kalır (çevrimiçi hiçbir şey saklanmaz).
- Nasıl iptal ederim?
- iOS’ta: Ayarlar → adınız → Abonelikler. Android’de: Play Store → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler. İptal, geçerli dönemin sonunda yürürlüğe girer.
- Bütün verileri nasıl silerim?
- Uygulamanın “Yardım ve Bilgi” ekranındaki “Bütün verileri sıfırla” seçeneği profilleri ve geçmişi siler. Uygulamayı kaldırmak da aynı sonucu verir.